Termos de Utilização

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador aceita e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Utilização. Se não concordar com alguma parte destes termos, não deverá utilizar este website.

A magenta-willow reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página.

2. Descrição dos Serviços

A magenta-willow oferece serviços de reparação e manutenção de eletrodomésticos de cozinha. As informações apresentadas neste website têm carácter informativo e publicitário, destinando-se a apresentar os serviços disponíveis.

Os preços indicados são valores de referência para intervenções base e podem variar conforme a complexidade do problema e as peças necessárias para a reparação.

3. Utilização do Website

O utilizador compromete-se a utilizar este website apenas para fins lícitos e de forma que não infrinja os direitos de terceiros ou restrinja ou iniba a utilização do website por terceiros.

É proibido:

• Utilizar o website de forma a violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Transmitir ou enviar qualquer material que contenha vírus ou código malicioso
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do website
• Recolher informações sobre outros utilizadores sem o seu consentimento
• Utilizar o website para fins comerciais não autorizados

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, clips de áudio e software, é propriedade da magenta-willow ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis portuguesas e internacionais de propriedade intelectual.

O utilizador pode visualizar, descarregar e imprimir conteúdo do website apenas para uso pessoal e não comercial, desde que mantenha todas as indicações de direitos de autor.

5. Formulários e Comunicações

Os formulários disponíveis neste website destinam-se exclusivamente a pedidos de informação, orçamentos e agendamento de serviços. Ao submeter um formulário, o utilizador autoriza a magenta-willow a contactá-lo através dos meios indicados.

O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas nos formulários submetidos.

6. Limitação de Responsabilidade

A magenta-willow esforça-se por manter as informações do website precisas e atualizadas, mas não garante que o conteúdo esteja livre de erros ou omissões.

A magenta-willow não será responsável por:

• Quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar o website
• Interrupções temporárias no acesso ao website
• Perda de dados ou informações resultante da utilização do website
• Ações de terceiros que afetem o website ou os seus utilizadores

7. Links para Sites de Terceiros

Este website pode conter links para websites de terceiros. Estes links são fornecidos apenas para conveniência do utilizador. A magenta-willow não tem controlo sobre o conteúdo desses websites e não assume qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade.

8. Garantias nos Serviços

Os serviços de reparação prestados pela magenta-willow incluem uma garantia de 12 meses sobre a mão de obra e as peças substituídas, sujeita às seguintes condições:

• A garantia cobre defeitos de fabrico nas peças e erros de execução
• A garantia não cobre danos causados por mau uso, negligência ou intervenção de terceiros
• A garantia não cobre avarias distintas daquela que foi objeto de reparação
• Para acionar a garantia, o cliente deve apresentar o comprovativo do serviço

9. Preços e Pagamentos

Os preços apresentados no website são valores indicativos para intervenções base e incluem a deslocação do técnico e o diagnóstico inicial. O custo de peças de substituição é apresentado separadamente no orçamento.

O orçamento final é apresentado ao cliente antes da realização da reparação e apenas se procede à intervenção após aprovação do cliente.

10. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável antes de recorrer a instâncias judiciais. O utilizador pode igualmente recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Utilização são regidos pela lei portuguesa. Para resolução de quaisquer litígios emergentes da utilização deste website ou da interpretação destes termos, serão competentes os tribunais portugueses.

12. Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos de Utilização, pode contactar-nos através de:

Email: [email protected]
Morada: Rua das Flores, 127, 3º Esq., 1200-195 Lisboa, Portugal