Quem Somos
Uma equipa dedicada à excelência em assistência técnica de eletrodomésticos, comprometida com a satisfação de cada cliente.
A Nossa História
Fundada em 2012, a magenta-willow nasceu da paixão pela tecnologia e pelo desejo de oferecer um serviço de assistência técnica diferenciado em Portugal.
Ao longo dos anos, construímos uma reputação sólida baseada na competência técnica, na transparência e no compromisso com a qualidade. Cada reparação que realizamos reflete os nossos valores fundamentais: honestidade, eficiência e respeito pelo cliente.
Hoje, somos reconhecidos como uma das principais referências em reparação de eletrodomésticos de cozinha, servindo milhares de famílias portuguesas com dedicação e profissionalismo.
Os Nossos Valores
Princípios que orientam cada aspeto do nosso trabalho.
Integridade
Atuamos com honestidade em todas as situações, oferecendo orçamentos transparentes e sem surpresas.
Competência
Os nossos técnicos recebem formação contínua para dominar as mais recentes tecnologias e métodos de reparação.
Pontualidade
Respeitamos o tempo dos nossos clientes, cumprindo rigorosamente os horários agendados.
O Nosso Compromisso
Cada eletrodoméstico que reparamos representa a confiança que um cliente deposita em nós. Levamos essa responsabilidade a sério.
Utilizamos exclusivamente peças originais ou de qualidade equivalente certificada, garantindo a durabilidade das nossas reparações. Todos os nossos serviços incluem uma garantia de 12 meses sobre a mão de obra e as peças substituídas.
Mais do que reparar equipamentos, o nosso objetivo é proporcionar tranquilidade às famílias portuguesas, sabendo que podem contar connosco sempre que necessitarem.
Áreas de Atuação
Cobrimos as principais regiões de Portugal continental.
Grande Lisboa
Lisboa, Cascais, Sintra, Oeiras, Amadora, Loures, Almada e concelhos adjacentes.
Grande Porto
Porto, Vila Nova de Gaia, Matosinhos, Maia, Gondomar, Valongo e arredores.
Região Centro
Coimbra, Aveiro, Leiria, Viseu e principais cidades da região central.
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